Aide de Kidrive
Accueil de l'aideVotre club utilise Kidrive et vous n'avez pas reçu d'invitation ? Il y a plusieurs raisons possibles :
- Vous n'avez pas encore été invité. Votre club ne vous a pas encore envoyé d'invitation, ou n'a pas encore saisi votre fiche d'inscription. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un admninistrateur ou de votre responsable d'équipe. Ils pourront alors vous informer sur votre inscription et/ou vous envoyer une invitation.
- Votre adresse e-mail a été mal saisie. Cela arrive parfois, surtout lorsque le dossier d'inscription est manuscrit. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un admninistrateur ou de votre responsable d'équipe afin qu'il vérifie qu'il n'y a pas eu d'erreur lors de la saisie de votre adresse e-mail.
- L'invitation est dans vos spams. Certaines boites de courriers électroniques ne reconnaissent pas l'adresse du site Kidrive et classent l'invitation dans les courriers indésirables. Vérifiez dans vos spams et si l'invitation s'y trouve, soyez sympa, cliquez sur le bouton Pas un spam !
Vous pouvez toutefois activer votre compte sans avoir reçu l'invitation. Vous devez être certain de l'adresse e-mail utilisée par votre club, sinon Kidrive sera incapable de lier les données saisies par votre club avec votre compte. Connectez-vous sur la page d'inscription et entrez votre adresse e-mail:
Si votre compte est déjà créé, vous devriez arriver sur la page illustrée ci-dessous. Si une autre page s'affiche, c'est que votre compte est déjà activé ou l'adresse e-mail n'est pas celle enregistrée par votre club. Dans ce deuxième cas, rapprochez-vous de vos administrateurs avant de poursuivre.
Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton Envoyer le message d'activation et consulter votre boite de courrier électronique.
Si vous rencontrez des difficultés à l'utilisation de Kidrive, n'hésitez pas à nous contacter.